2019年12月10日-11日，由猎云网主办的“2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典”在北京举办，活动以人工智能、教育、汽车、金融产业等热点为议题，邀请著名学家、企业高管等百位嘉宾交流分享；并发布多项行业大奖，玖富数科集团旗下人工智能企业北京九狐时代智能科技有限公司，凭借自主研发的小易机器人“端+云”解决方案，与云知声、Testin云测等优秀企业，一同入选“2019年度AI商业应用领域最具影响力创新企业Top10”榜单！

2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典

猎云网创投颁奖盛典自举办以来，收获业内诸多好评，三年来共发布60类榜单，向上千家创业和资本新生力量致敬，榜单上的杰出创业者、优秀创业公司和投资机构都展现出傲人的生命力，一些公司已经成为中国科技创业潮流中的佼佼者。本届大会一如既往地挖掘创业新生力量，本着公平公正原则发起本次评选，发现2019年科技互联网创业的新力量，拥抱变化中的互联网世界。

新人机共生时代下

助力企业解决客服人员管理盲区

2019年，中国科技创业浪潮汹涌澎湃，5G、新社交、产业互联网、科创板、区块链等关键词贯穿全年，玖富数科集团作为国内知名的以人工智能技术驱动的数字科技企业，锐意进取、累结硕果。在集团T.E科技赋能战略的指导下，九狐智能发布旗下首款面向语音质检领域的实体商用机器人——小易机器人，致力于解决语音话务坐席人员心理焦虑、业务培训不足、高强度、模式单一等工作问题，并帮助企业解决客服人员管理盲区，提升客服的服务指标和服务体验。

作为有”心“的机器人，小易机器人可以通过语音来识别客服人员的情绪波动，再通过灯色变化及时提醒使用者平稳情绪；也可以根据客服讲话内容，对涉及不礼貌用语和敏感词句加以提醒，严重的还会上报质检系统，而对于客服没有表达清楚的话术，也会进行及时提示；通过自身数据的横纵向对比对客服人员进行鼓励、关心等等。

目前，小易机器人已正式量产，运营主体九狐智能也已获准加入RFC（中关村双创服务机器人创始人联盟）！

坚持AI探索创新

构建数字技术开放生态

事实上，玖富数科集团一直走在人工智能技术的研发前列，不仅先后与中科院自动化研究所国家重点实验室合作成立“面向金融的智能语音服务联合实验室”、与清华五道口金融学院联合成立清华大学金融科技研究院智慧金融研究中心，还在美国硅谷设立了人工智能实验室等，致力于人工智能的深度研发，为金融行业以及客户联络领域输出数字化解决方案。

如今，玖富数科集团正基于自身在“流量、数据、场景、风控、资金、技术”方面的优势，通过玖富金融云、玖富超级数字钱包、玖富超级大脑“三位一体”的智慧金融产品体系，为各类场景合作方和金融机构打造“3A”（AI、API、Account）智能化、数字化科技赋能服务。

未来，玖富数科集团仍将继续深耕最前沿的人工智能技术，关注多领域的可应用落地场景，全面构建人工智能技术生态，致力于为企业打造高效数字金融综合解决方案，让人工智能惠及全社会。