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悟空理财 用参与感打造互联网金融中的小米
金融界Dec 29, 2014 12:00:00 AM

12月29日消息,小米是不可能被复制的,但雷军信誓旦旦要在未来五年用小米经验打造一百个小米。但中国那么大,产业那么多,又岂是100个小米能够覆盖的呢?事实上,在每个领域,都有用粉丝经济重构的机会。

在互联网金融领域,一家叫悟空理财的微信理财号(wukonglicai)创造了一个不小的互联网金融业绩佳话,在短短80天内就聚集了100万真实粉丝。理财产品满天飞,为何悟空理财能异军独起呢?

产品为王

粉丝经济不是简单的市场营销。实际上在粉丝经济中,如何打造让用户尖叫的产品才是王道。小米手机就是以高性价比获得粉丝广泛的传播。所以在互联网金融产品中,当余额宝事实上首先出来颠覆掉银行活期利率产品后,悟空理财提出了一个细分的产品品类,要解决万元以上资金的保值增值需求。也就说万元以下存余额宝,万元以上存悟空理财。月账户最低100元起投,悟空理财通过大数据匹配系统,提高资金的整体收益率并兼顾流动性需求,实现了每月一次随用随取,收益率7%起,每月上涨0.5%,最高达12.5%。10万元以上的大额资金可配置于年账户,1年期限,14%的高收益。高收益率同时有高灵活性的产品组合,令人尖叫,自然就拥有了强大的传播效应。

粉丝互动

悟空理财很善于在社交媒体账号上跟用户卖萌,比如自称老孙,喊客户为施主。有时候还说36个连续加班日后,老板有惊喜福利,回复关键字看按摩爽图等各种卖萌,跟粉丝拉近距离。而12月9日,悟空理财更是发起了致百万空粉的一封信,打造空粉节,邀请粉丝们畅谈粉丝和悟空的故事。其中100名最佳投稿粉丝都可以免费来北京,报销机票和酒店;而前200名投稿者都获赠悟空空仔一只。这和小米打造米粉节,以及衍生品米兔的思路如出一辙。这次的活动得到了空粉的极大传播,进一步推动了悟空品牌的美誉度增加。在这样的粉丝运营思路中,用户将不仅仅是面对冰冷的理财收益数字,而是能和平台形成情感联系。

参与感打造悟空

从参与感层面说,互联网思维的理财产品,绝不仅仅是单纯的给目标客户提供一个平台、一个预期收益额度,而是更应该深入了解目标客户的生活方式、对理财的深入理解,以及渴望深度参与的情节。在这点上悟空理财做的比很多同行都做的好,比如,从空粉中招客服小哥小妹,客服在后台跟粉丝们聊天,不断根据粉丝的需求进行版本升级。这些做法就是雷军说的小步快跑,不断迭代;不断通过粉丝的回馈进行试错,让粉丝参与到产品的打造中。

结语

丁哥我感觉悟空理财真的挺酷的,能把一个冷冰冰的数字玩成粉丝经济,真挺颠覆的。实际上悟空理财的成功符合了今天粉丝经济传播学中的几个要点:1. 单品式产品 2. 极致式体验 3. 参与感式的传播。而空粉节则是集所有的元素为一体。