行业新闻

首页>行业新闻>张小龙说要推出“应用号” “微信+金融”的新机会来了
张小龙说要推出“应用号” “微信+金融”的新机会来了
搜狐Jan 13, 2016 2:56:32 PM

近日,打开微信就会发现,朋友圈被“我和微信的故事”刷屏了,还有消息称,在推出订阅号和服务号之后,腾讯微信即将推出应用号。随着我国移动互联网用户数量的不断高速增长,移动端再次成为各大创业公司、互联网企业争相关注的领域。从2014年开始,在微信端涌现了以悟空理财为代表的一批“微信+金融”的服务号典范,如果应用号推出,相信必定有大批玩家争相“占位”,这会否再次引发互联网金融的进一步变革呢?

移动端加速崛起互联网金融正趋向移动金融

目前,各种商业应用的移动化已经成为趋势。随着手机、iPad等移动端设备在我国的不断普及,以用户价值为核心的移动互联网正在加速崛起,移动端正在多个领域超越传统PC端。据艾瑞咨询数据显示,2015年第三季度中国移动端购物交易规模超过5199.9亿元,在整体网络购物交易规模中占比达到56.7%,比去年同期增长22.7%,环比增长5.9%,移动端已超过PC端成为网络购物市场的主流选择。

互联网金融移动化趋势在2016年也尤为明显,除了众多互联网金融相关APP的出现,,微信服务号上也产生了众多重量级互联网金融玩家。目前已经有多个服务号的关注人数近千万之巨,相比于一般的APP而言要胜出很多。除了股票交易相关的应用,大部分的理财投资类的使用频率并不高,相比于下载APP,关注服务号的便利操作占有明显的优势。

在移动互联网的迅速普及的背景下,各大银行、券商、互联网企业等都在移动金融领域进行布局,消费金融领域也成为移动端创新的主战场。其中,最为业内关注的就是有着“移动金融大师兄”称号的玖富,就在近年来通过与我爱我家、世纪佳缘、迪信通、好车无忧等多领域巨头合作,成功覆盖了理财、借贷、3C、教育、租房、旅游、三农等多个领域的消费金融场景。

据了解,成立于2006年的玖富早在2013年就宣布放弃PC端,将移动端视为战略重心,时至今日,玖富旗下的核心产品——悟空理财在其官网上依然没有注册入口,只在首页下部悬停着扫描关注悟空理财官方微信服务号的提示。

微信 or APP 谁将引领移动金融的发展?

作为手机应用程序的主要格式,APP能够发挥手机上的众多功能,为使用者提供快捷和便利。但是,有业内人士分析认为,APP是企业的一个大麻烦,尤其是对移动互联网金融行业来说,APP不仅仅意味着要解决云端技术问题和IOS、Android系统兼容问题,最关键的还是在于解决“如何让用户下载”、“如何让用户留存”等问题上。他表示,“让客户安装APP,可能就需要企业在每个用户身上付出很高的成本”。

以粉丝营销为主打模式的玖富悟空理财最初选择直接越过了APP,把重心放在微信服务号上。他们认为,移动金融的核心在于平台与粉丝的互动。在微信上,每一个个体都能发出自己的声音,让微信公众平台很自然地就成为了企业和用户之间沟通的垂直社区,同时也成为了企业营销的重要渠道。

除了悟空理财,“微信+金融”的服务号数量在过去一年可谓雨后春笋。民生银行、招商银行、兴业银行等甚至直接将直销银行的功能搬到微信服务号上。微信庞大的用户量、相对简单操作都是服务号金融兴起的原因。更重要的是,点击即可关注的服务号比下载APP的门槛要低得多,运营维护的成本更要低很多。

红利下降推出应用号 “微信+金融”或再升级

不过,随着微信红利的下降,“微信+金融”的未来也越来越多被思考,在有越来越多金融理财类的服务号取得不小成功的同时,微信官方的财付通等却并未有太大成效。近日,一家定制游服务商6人游,由原来单纯依靠微信服务号转为推出了APP;悟空理财也在前一段时间推出了IOS和Android版的APP。

腾讯微信创始人张小龙在首次公开演讲中称,服务号并未达到目的。一方面,一大批用户量庞大的服务号的兴起并没有给腾讯带来实质的流量红利;另一方面,大量服务号的打开率在过去年出现了明显的下降。上文提到的6人游,其微信阅读人数已经从用户20%下降到8%。

此次微信推出的应用号可能将从功能、二次开发门槛上试图提供全新体验,摆脱APP开发维护、渠道分发的高成本和高门槛,形成真正生态平台的类操作系统化。作为一款超级APP,拥有最多流量占据的微信的确是最有可能成为移动端的类操作系统平台,但这明显只会让微信更加臃肿,在已有的IOS系统或者Android系统上叠加一个小系统,成功的可能性似乎并不大,而且这与张小龙所说的要做更轻的微信理念也并不符合。

尽管应用号还只是在张小龙的“正在思考”的阶段,但关于应用号可能带来的变革已经展开了不少讨论,APP开发商、分发渠道等都将受到影响。当前,越来越多的移动应用伴随着支付,可以预见的是,微信应用号支持的支付方式将会是微信支付和银联,而目前APP支持的是支付宝和微信支付。即便微信生态圈十分庞大,但远没有到可以忽略阿里支付宝的压制性的竞争力。微信应用号的畅想,可能的确需要更多思考。

但不可否认的是,微信占据的流量优势在其推出应用号后,仍会有大批人尝鲜。可以预见,民生银行、兴业银行等领先的直销银行,悟空理财等领先的互联网金融代表都不会错过这个机会。张小龙认为,一切以用户价值为依归。用户至上在任何互联网产品都是如此,当然也包括互联网金融。

孵化悟空理财的玖富创始人兼CEO孙雷曾在媒体采访中表示,移动金融就是要颠覆人们对金融产品的刻板印象,在移动端为用户提供好玩、好用的金融服务。微信作为强社交的超级APP,仍然是建立用户粘性的最佳选择之一。倘若微信真的推出了“应用号”,很难坐视不理。

用户至上移动金融的核心在于人

近年来,玖富正是通过全垂直的“社交运营”,强化了与粉丝之间的互动和沟通,社区论坛、在线客服、微信、微博等众多方式的有效互补,能够随时了解他们的动向、需求甚至对产品的建议、担忧等,从而大大加强了产品的粉丝粘性。微信服务号和订阅号,在这一过程中可谓扮演了重要角色。

孙雷表示,对用户来说,手机端理财相对不受时空的局限,碎片化的交互给予了用户极大的选择空间,同时也提高了用户的参与度,微信作为最为便捷的互动渠道,能够有效强化用户粘性。而对平台来说,早日抢占移动端市场,就等于先行跨入了成功的队列。所以,在未来的互联网金融行业中,移动端将成为平台强大与否的分水岭。

将“粉丝喜欢我们就整”视为运营信条的玖富,其粉丝营销的模式非常注重平台与粉丝之间的互动与沟通。此前,玖富借助潘石屹、江南春等著名企业家体验玖富的金融产品和微博互动,吸引了众多微博粉丝的转发和评论。据透露,近日玖富还将进行面向粉丝、媒体的开放日活动,在此开放日中,粉丝、媒体都可以与其团队高管进行互动、交流、自拍。

玖富目前已经推出了悟空理财、玖富钱包、wecash闪银、分期GO、蜡笔分期、贷我飞、小金票等多款移动金融理财产品,其中大多基于微信来运营,这种运营模式为玖富带来了近2000万的注册用户,其中移动端用户就将近1800万。

如果微信推出了应用号,相信必会是各大互联网金融平台争相进入的领域。